Предыдущее объявление Требуется помощник руководителя по кадровым вопросам.

Список объявлений

Следующее объявление Требуется личный секретарь/ помощник

Требуется на работу Специалист контактного центра

Вакансия компании: ООО ПЕТЕР-СЕРВИС СПЕЦТЕХНОЛОГИИ

Требования:

-Опыт работы в обслуживании/ сопровождении клиентов или продажах по телефону

-Грамотную русскую речь

-Обучаемость и интерес к современным технологиям

-Желание развиваться, расти профессионально

Условия:

-Оклад 35 тысяч рублей после уплаты всех налогов + ежемесячная премия 12-15 тысяч рублей при выполнении плановых показателей

-Оформление официальное с первого дня, стабильность и предсказуемость, оплачиваемый отпуск 28 дней в год, оплачиваемые больничные

-Медицинское страхование со стоматологией после окончания испытательного срока

-До выхода на линию мы проведем для вас обучение по услугам компании и типовым сценариям работы с обращениями клиентов. Первый месяц на линии вас будет поддерживать наставник из числа опытных коллег, в дальнейшем будут регулярно проходить сессии обратной связи с супервайзером

График работы один из двух на выбор:

1. рабочие дни воскресенье-четверг и выходные пятница-суббота, рабочие часы на выбор 10-19 или 11-20

2. график 2/2 и рабочие часы 8-20

-На период обучения ~1 месяц рабочий график понедельник-пятница с 10:00 до 19:00 и выходные суббота-воскресенье

-Офис компании в БЦ Омега Плаза, 5 мин. от метро Автозаводская

-В офисе свободный дресс-код, есть лаунж-зона с пуфиками, настольный футбол, отдельная большая кухня и вкусный кофе.

Обязанности:

-Работа с входящими обращениями клиентов по различным каналам (телефон ~ 30% времени, в остальном мессенджеры, чат на сайте компании)

-Консультирование по вопросам предоставляемых услуг, тарифов, помощь в настройке сервисов

-Регистрация всех обращений в корпоративной системе

-Поддержание уровня сервиса на уровне требуемого компанией (процент пропущенных, скорость -ответа, качество общения и пр.)

Продажи на входящих звонках, так как часто клиент звонит чтобы разобраться в тарифе и подключить услугу

-Периодически исходящие звонки с целью информирования клиентов о новых сервисах/ скидках/ предложениях (~ 5% рабочего времени)

Показать объект на карте

Похожие бесплатные объявления:

	Работа в Саратове свежие вакансии в Октябрьском районе -Работа в паре со специалистом и контроль качества выполнения работы мастера. - Заполнение первичной документации - Консультирование клиентов по возни...
	Сотрудник в офис для работы с документами Обязанности: ведение картотеки, документация, приём входящих звонков, ежемесячный отчёт. Условия: комфортное место работы, хороший коллектив, своеврем...
	Требуется: Менеджер по подбору персонала , метро Первомайская. Обязанности: Проведение собеседования ( соискатель, работодатель), прием анкет, подбор ...
	Сотрудник с опытом работы секретарем удаленно Требования: активность; коммуникабельность, не конфликтность; Условия: гибкий график; карьерный рост; молодой коллектив; своевременные выплаты; Обязан...
Смотрите так же: Работа в Москве в Южном округе